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Livraison et retour

Politique de livraison

 

Toutes les commandes effectuées à partir de la boutique en ligne Horizon sont envoyées à partir du Nouveau-Brunswick, Canada.

 

Les achats sont traités et expédiées dans les 2 à 5 jours ouvrables suivant la date de la commande. Si votre commande a été effectuée au courant de la fin de semaine ou lors d’un jour férié, son traitement débutera le jour ouvrable suivant.

Expédition au Canada

  • Livraison gratuite sur les commandes de plus de 150 $ CAD (avant taxes).

  • Frais d'envoi fixes de 14 $ CAD au Nouveau-Brunswick.

  • Frais d'envoi fixes de 16 $ CAD pour le reste du Canada.

Elles sont expédiées avec Poste Canada, le délais de livraison peut varier selon votre emplacement.

Point de cueillette

  • Offert gratuitement chez :

 

     Maison Lorentz - Boulangerie

     3360 Boulevard Dr Victor Leblanc,

     Tracadie-Sheila, N.-B. Canada

  • Vérifiez les heures d'ouverture de la boulangerie pour planifier votre cueillette.

Politique de retour

La boutique en ligne Horizon accepte les retours de vêtements non lavés, non portés ou défectueux dans leur état d'origine.

Afin d'effectuer un retour, veuillez suivre ces indications :

 

  • Nous contacter afin de vous fournir l'adresse de retour et s'assurer de la meilleure assistance possible.

  • Les clients sont responsables de tous les frais d'expédition de retour.

  • Les vêtements seront remboursés selon le mode de paiement d'origine.

  • Le colis devra être déposé à la poste dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.

Nous n'acceptons aucun retour d'articles achetés en dehors de notre boutique en ligne.

Pour toutes autres questions, on vous invite à nous contacter par courriel à

info@horizonatelier.ca 

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